Von der Wissenssuche bis zur Prozessautomatisierung: Wir entwickeln aufgabenbezogene Systeme und integrieren sie in die Software, Daten und Berechtigungen, die Sie bereits nutzen.
Ein interner KI-Assistent beantwortet Fragen auf Basis freigegebener Dokumente und Unternehmensdaten. Berechtigungen und Quellenhinweise bleiben Teil der Antwortkette.
Wissen liegt verteilt in SharePoint, Dateien und Fachsystemen.
Microsoft 365, SharePoint, PDF/Word, Datenbanken und APIs.
Dokumente werden klassifiziert, relevante Felder extrahiert, gegen Regeln validiert und zur menschlichen Prüfung oder in Folgesysteme übergeben.
Rechnungen, Aufträge, Formulare, Verträge und technische Unterlagen.
Validierungsregeln, Confidence-Schwellen, Audit Log und Human Approval.
Eingehende E-Mails werden verstanden, klassifiziert und mit Geschäftsdaten angereichert. Das System bereitet Vorgänge und Antworten vor, ohne kritische Freigaben zu umgehen.
Eingang → Klassifizierung → Datenabruf → Entwurf → Freigabe.
Postfach, CRM, ERP, Ticketing und interne APIs.
Kundenanfragen werden priorisiert, der relevante Kontext wird zusammengestellt und ein nächster Schritt vorgeschlagen. Mitarbeitende behalten die Entscheidung.
Kürzere Suchwege und konsistent vorbereitete Antworten.
Rollenbasierte Datenzugriffe und Freigaben für externe Kommunikation.
KI ergänzt bestehende Prozesse, statt Kernsysteme zu ersetzen. Datensätze können vorbereitet, geprüft und nach festgelegter Freigabe aktualisiert werden.
REST APIs, SQL, Ereignisse, Exporte und vorhandene Erweiterungspunkte.
Schreibrechte, Freigaben und Fehlerpfade werden explizit definiert.
Für mehrstufige Fachprozesse entwickeln wir individuelle Agents, die definierte Werkzeuge nutzen, Zustände nachvollziehbar führen und bei Unsicherheit eskalieren.
Modell, Werkzeuge, Kontext, Regeln, Monitoring und Auditierung.
Cloud, Private Cloud, On-Premises oder passende hybride Architektur.
Im zweiwöchigen Discovery Sprint bewerten wir Prozesse, Daten, Integrationen, Sicherheit und messbare Erfolgskriterien.
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